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使用 SAP ERP/MES 进行客户关系管理

– 帮助客户服务人员在更短的时间内完成更多的工作,同时始终与客户保持联系和互动。

优点:使用方便,存储详细的客户信息,如个性、年龄、出生日期。向员工发送通知,以便更好地照顾顾客。

带来的价值:帮助增加客户,提高订单成交率,增加企业利润。

SAP ERP/MES 中的 CRM 模块可以与 Outlook 连接,促进客户服务以及从潜在客户创建新订单。

After Sales Bp Activities
售后活动(月度会议)
After Sales Bp Activities Outlook Calendar
客户活动(使用 Outlook 日历显示)
Services Call
售后电话服务
– 获得准确的预测。

– 获取有关客户行为的分析。

– 使用可靠的数据做出有效的决策。

– 轻松设置自定义仪表板以实现更好的客户管理。

– 根据销售场景自动化活动:电话、会议、邮件和报价…

– 管理员将准确地知道与业务目标相比每个月需要完成哪些工作,同时帮助员工更好地控制需要完成的工作。

Shǐyòng SAP ERP/MES jìnxíng kèhù guānxì guǎnlǐ

Quản lý quan hệ khách hàng với SAP ERP/MES

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