使用 SAP ERP/MES 进行客户关系管理
– 帮助客户服务人员在更短的时间内完成更多的工作，同时始终与客户保持联系和互动。
– 优点：使用方便，存储详细的客户信息，如个性、年龄、出生日期。向员工发送通知，以便更好地照顾顾客。
– 带来的价值：帮助增加客户，提高订单成交率，增加企业利润。
SAP ERP/MES 中的 CRM 模块可以与 Outlook 连接，促进客户服务以及从潜在客户创建新订单。
– 获得准确的预测。
– 获取有关客户行为的分析。
– 使用可靠的数据做出有效的决策。
– 轻松设置自定义仪表板以实现更好的客户管理。
– 根据销售场景自动化活动：电话、会议、邮件和报价…
– 管理员将准确地知道与业务目标相比每个月需要完成哪些工作，同时帮助员工更好地控制需要完成的工作。
Shǐyòng SAP ERP/MES jìnxíng kèhù guānxì guǎnlǐ
Quản lý quan hệ khách hàng với SAP ERP/MES
